La gestion de la performance et de la contre-performance

Dans un contexte économique et organisationnel marqué par une exigence croissante en matière de compétitivité et d'efficacité, la performance constitue un levier stratégique majeur pour les entreprises. Elle ne se limite pas uniquement à l'atteinte des objectifs fixés, mais englobe également la capacité à optimiser les ressources, à améliorer continuellement les processus et à garantir un succès durable.

La performance repose sur plusieurs critères d'évaluation, notamment l'efficacité (atteinte ou dépassement des objectifs), l'efficience (optimisation des ressources utilisées) et la pertinence des actions mises en place. Cependant, au sein des organisations, la contre-performance peut également émerger, résultant d'un écart entre les attentes et les résultats obtenus. Une mauvaise gestion de ces écarts peut impacter négativement la motivation des équipes, la productivité et, à terme, la rentabilité de l'entreprise.